AGB
1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Klientinnen mit
www.donata-scheibelhut.de, Donata Scheibelhut
Postanschrift: Marsstrasse5, 36041 Fulda
nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können per E-Mail oder über die Website bzw. Buchungsformulare auf der Website zustande kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch.
(3) In diesem Setting arbeite ich ausschließlich als Coach, Mentorin und Energetikerin. Meine ärztliche Expertise findet in diesem Rahmen keine Anwendung. Ich erstelle keine Diagnosen, übe keine Heilkunde im gesetzlich schulmedizinisch definierten Sinne aus, bewerte keine Therapien anderer Kollegen und empfehle keine Medikamente. Mein Wirken ersetzt keine fachärztliche oder psychotherapeutische Therapie.
(4) Die energetische Arbeit dient der Harmonisierung von Körper, Geist und Seele und der Aktivierung der Selbstregulationsskräfte.
(5) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
(6) Für Stornierungsbedingungen bei Retreats verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese werden gesondert auf der Webseite dargelegt und sind bindend bei Innanspruchnahme der Retreatleistung.
2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:
a) du als Unternehmer bestellst,
b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(4) Gegenüber Schweizer Verbrauchern gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für Unternehmer Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.
(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
(7) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
3 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
Einzel-Coaching/-Mentoring online und offline
Gruppen-Coaching/-Mentoring online und offline
Workshops online und offline
Retreats
Online-Energiesessions
Klangabende online und offline
Klangmassagen
(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
(3) Eine Buchung erfolgt per Email.
4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
(1) Die Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland).
(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig bzw. gemäß des ausgewiesenen Fälligkeitsdatums (innerhalb von 7 Tagen) auf mein Geschäftskonto zu überweisen.
(3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald die Zahlung eingegangen ist, hast du ab diesem Zeitpunkt bzw. ab Start des jeweiligen Angebots einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung. Eine Ausnahme stellt der „EnergieRaum“ dar. Bei kurzfristiger Anmeldemöglichkeit wird die Leistung auch vor Zahlungeinsgang erbracht.
(4) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen einmaligen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teile ich dir vorab mit. Im Falle einer Ratenzahlung an mich direkt, ist von dir ein Dauerauftrag einzurichten und die Einrichtung zu belegen. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.
(5) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.
(6) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.
(7) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
(8) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
5 Zustandekommen des Vertrages
5.1 Für Buchungen von Angeboten auf meiner Website gilt:
(1) Für die Buchung eines Coachings ist ein Kennenlerngespräch sinnvoll, das via Zoom stattfindet. Dazu buchst du über einen Link auf meiner Website einen Termin über ein Terminbuchungstool (siehe dazu 5.2).
(2) Wenn du dich nach diesem Gespräch für ein Coaching entscheidest, erhälst du von mir eine Rechnung. Mit begleichen dieser Rechnung akzeptierst du die AGB. Die meiner Bestätigungs-Email kommt der Vertrag zustande.
5.2 Für Buchungen eines 1:1 Coaching/Mentoring gilt Folgendes:
(1) Wenn das 1:1 Coaching/Mentoring über Zoom stattfindet, besteht auf Wunsch die Möglichkeit, den Termin aufzuzeichnen. Du informierst mich zu Beginn unseres Termins über deinen Wunsch, erklärst dich mit der Aufzeichnung einverstanden und ich starte die Aufzeichnung. Es findet keine automatische Aufzeichnung statt. Die Aufzeichnung wird dir im Anschluss per Link für 14 Tage zum Download zur Verfügung gestellt und bei mir nach diesen 14 Tagen unwiederbringlich gelöscht.
6 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der folgenden Punkte ein Widerrufsrecht zu.
(2) Wenn du das Produkt online gebucht hast, ist es möglich, deinen Widerruf mir oder dem Drittanbieter gegenüber zu erklären.
(3) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erhälst.
(4) Du kannst innerhalb von 14 Tagen deinen Kauf kostenfrei widerrufen.
(5) Bei Dienstleistungen, wie dem 1:1Coaching/Mentoring gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten: Wenn du das 1:1 Coaching/Mentoring kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf das dir zustehende Widerrufsrecht. Darauf weise ich vor Abschluss deiner Buchung/Bestellung hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginne. Du verzichtest daher auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn ich die Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür – auch bei einem Widerruf – die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.“
(6) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meiner Dienstleistung in dieser Zeit bereits begonnen oder diese abgeschlossen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden von der Rückerstattung anteilig abgezogen.
(7) Bei digitalen Inhalten/Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten: Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf das dir zustehende Widerrufsrecht. Vor Abschluss der Bestellung erklärst du den Verzicht auf dein Widerrufsrecht: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“. Nach Abschluss des Kaufs eines digitalen Inhalts bestätige ich dir das Erlöschen des Widerrufsrechts in der Weise, dass du diese Erklärung für dich abspeichern kannst, so dass sie dir jederzeit zugänglich ist.
(8) Hast du für meine Dienstleistung oder den digitalen Inhalt keinen Kaufpreis bezahlt, sondern hast mir deine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn bzw. Bereitstellung meiner Leistung von Gesetzes wegen.
7 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Produkt. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.
(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
8 Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen
(1) Das Coaching/Mentoring findet einzeln oder in Gruppen statt.
(2) Die Dauer für ein 1:1-Coaching/Mentoring inkl. Energiearbeit beträgt 90 Minuten und findet online oder vorort je nach Buchung statt.
(3) Zoom-Calls im 1:1 können auf Wunsch aufgezeichnet werden und werden dir im Anschluss zur Verfügung gestellt und bei mir nach vierzehn Tagen gelöscht.
(4) Klangmassagen haben eine Gesamtdauer von 60min inkl. Vorgespräch und Nachruhen.
9 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Angebot.
(2) Wird ein gebuchter Einzeltermin von dir abgesagt bzw. nicht in Anspruch genommen, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen, wenn die Stornierung kleiner als 24h vor Terminbeginn erfolgt. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
(3) Brichst du einen gebuchten Termin ab, hast du ebenfalls keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.
10 Stornierung bei Coaching, Einzelterminen wie Klangmassagen, Retreats
(1) Du hast das Recht von deiner Buchung innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
(2) Bei Nichterscheinen/Nichtteilnahme durch dich wird das volle Honorar einbehalten bzw. werden im Falle von Ratenzahlung sämtliche noch offenen Raten sofort fällig.
(3) Einzeltermine können bis 48h vor Termin kostenfrei storniert werden. Bei Stornierung bis 24h vor ist sind 50% des Betrages fällig. Bei kleiner 12h ist der volle Betrag fällig.
(4) Wenn im Falle von Krankheit bei Buchung eines mehrmonatigen Coachings ein Termin abgesagt werden muss, bitte ich um frühzeitige Absage bis spätestens 8Uhr am Termintags. Bei mehrmaligem Absagen behalte ich mir vor, den Termin als durchgeführt zu betrachten. Es besteht dann kein Anspruch auf einen neuen Termin.
(5) Die Retreats haben eigene Stornierungsbedingungen, die auf der Webseite gesondert aufgelistet sind und denen mit Buchung zugestimmt werden. Die jeweiligen Stornierungsbedingungen werden mit der Bestätigungsmail mitgeschickt.
11 Stornierung eines Angebots meinerseits
(1) Ich bin berechtigt, ein Angebot (Online und Präsenz) auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht die erforderliche Anzahl Teilnehmer angemeldet hat. Die Stornierung gebe ich dir so früh wie möglich vor dem geplanten Starttermin bekannt. In diesem Fall erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind/anfallen werden, werden nicht übernommen.
(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, einen Termin/ Retreat (Online oder Präsenz) abzusagen, falls ich aufgrund ungeplanter Umstände nicht im Stande bin, den Termin/Retreat persönlich durchzuführen. In diesem Fall hast du keinen Anspruch auf Rückzahlung von Gebühren oder Erstattung von Übernachtungs- oder Reisekosten.
(3) Im Falle, dass eine bereits begonnene Präsenz-Veranstaltung abgebrochen werden muss, bemühe ich mich in Absprache mit den Teilnehmern einen bzw. mehrere Ersatztermin/e für den Abschluss der Veranstaltung zu vereinbaren. In diesem Fall hast du keinen Anspruch auf Rückzahlung von Gebühren oder Erstattung von Übernachtungs- oder Reisekosten.
(4) Verhält sich eine Teilnehmerin bei einem Retreat vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, ihn vom gebuchten Angebot auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer ein Verhalten zeigt, das in grobem Maße störend für die eigene Entwicklung und die der Gruppe ist. Dies gilt sowohl vor Beginn, als auch während der Veranstaltung (online und offline). Eine Rückzahlung von Gebühren, Übernachtungs- und Reisekosten erfolgt in dem Fall nicht.
12 Zugang zu Angeboten
(1) Eigene Video- und Audioaufzeichnungen der Angebote und Inhalte, seien es Online- oder Präsenzveranstaltungen sowie Fotoaufnahmen sind dir ohne meine ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
13 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:
Vor- und Nachname
Adresse
E-Mail-Adresse
Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt. Um dich bei Abwicklungsfragen erreichen zu können, bitten wir dich außerdem in einigen Fällen um deine Telefonnummer.
(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt.
(3) Eine Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst du dies bitte per E-Mail an [email protected] mit.
14 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Du bist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von meinen Onlineangeboten notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
15 Allgemeine Hinweise zu meinen Angeboten
(1) Das Coaching/Mentoring, die Ausbildungen und andere Angebote beruhen auf Kooperation.
(2) Die Teilnahme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse (persönlich und inhaltlich) kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen. Die Umsetzung des Gelernten, das Treffen von Entscheidungen, die aktive Teilnahme obliegt allein dir.
(3) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl vor, während der Sitzung/Retreats als auch in der Phase zwischen mehreren möglichen Terminen und danach in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen/Veränderungen, die du möglicherweise aufgrund unserer Zusammenarbeit durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich.
(4) Wenn bei dir eine akute psychische Erkrankung vorliegt, werde ich dich nicht coachen. Wenn du einen stabilen psychischen Zustand hast und dich gerade in Therapie befindest ist ggf in Absprache mit dem Psychotherapeuten in paralleles Coaching möglich, wenn es nicht das gleiche Thema betrifft. Ich behalte mir vor, ein 1:1 Coaching/Mentoring abzubrechen, sollte die Durchführung/Teilnahme aufgrund deines psychischen Zustandes nicht möglich sein. Eine Rückzahlung der Gebühr erfolgt in dem Fall nicht.
16 Verschwiegenheit beider Parteien
(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des von dir gebuchten Angebots, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.
(2) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des gebuchten Angebots über diese erfährst.
17 Haftung
Ich übernehme keinerlei Haftung für evtl. auftauchende Störungen und gesundheitliche Probleme im Zusammenhang mit meinen Angeboten. Die Klientinnen sind in jeder Hinsicht für sich selbst verantwortlich.
Ich hafte nicht für Unfälle und sonstige Schäden während der Retreats, sowie auf dem Weg zum Seminarhaus oder auf dem Heimweg.
Ich biete keine Verfahren und Methoden an die geeignet sind, die psychische Autonomie und das Recht der freien Selbstbestimmung zu gefährden oder zu beeinträchtigen.
Im Krankheitsfall muss eigenverantwortlich ein Arzt oder aufgesucht werden. Die Kursleiterin und ihre Mitarbeiter sind von der Haftung gänzlich ausgeschlossen. Sie haften nicht für Unfälle und sonstige Schäden während der Vorträge und Kurse, sowie auf dem Wege von und nach der Lehrstätte.
Alle erlernten Methoden wirken durch Ihre persönliche Absicht. Das Heilende ist die spirituelle Kraft. Die erlernten geistigen Werkzeuge dienen der Verstärkung der Wahrnehmung, sind jedoch keine Hilfsinstrumente zur Heilung.
Geistiges Heilen ist weltanschaulich neutral und offen für jeden Menschen unabhängig von Religions- oder Glaubensrichtungen.
Ich biete keine Verfahren und Methoden an die geeignet sind, die psychische Autonomie und das Recht der freien Selbstbestimmung zu gefährden oder zu beeinträchtigen.
18 Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
Stand März 2026
